PERGUNTAS FREQUENTES:
A quem se destinam estes packs?
Estes packs são pensados para pequenos negócios, cafés, restaurantes, clínicas, lojas de bairro, marcas pessoais e empresas que queiram crescer no digital através de uma presença constante e profissional. Muitas vezes são os próprios donos destas empresas ou marcas que acabam por acumular a gestão do negócio com a criação de conteúdos. Ter alguém com uma visão exterior permite que se libertem dessa tarefa e se foquem no que realmente importa: cuidar do seu negócio e dos seus clientes.
O que está incluído no valor?
Está incluída a captação no local, edição de fotos e vídeos, e entrega de conteúdos prontos a publicar no Instagram (e em outras redes sociais, se quiserem), já optimizados para cada formato. Nos packs Manter e Crescer está também incluído um calendário sugerido, com a ordem e organização das publicações, bem como apoio por WhatsApp ou email para esclarecer dúvidas rápidas sobre a utilização dos conteúdos.
Estes conteúdos são só para o Instagram?
Não. Apesar de os packs serem pensados para o Instagram, podem ser usados também em Facebook, TikTok, sites ou newsletters. O objetivo é que aproveitem ao máximo cada conteúdo em várias plataformas e mantenham uma linha editorial coerente. A única diferença é que cada rede tem a sua linguagem. Por exemplo, um reel no Instagram pode ter um tom diferente de um vídeo pensado para o TikTok.
Escolho um dos packs e depois?
Depois da escolha do pack e da decisão de avançar, realizamos uma reunião presencial para perceber a situação atual do negócio, os desafios e os objetivos. Nessa reunião alinhamos os próximos passos e o cronograma de trabalho — desde a proposta de conteúdos à aprovação, captação, edição e entrega.
Como funciona o pagamento?
O pagamento é feito em duas fases: 50% após a assinatura do contrato e os restantes 50% depois da aprovação final dos conteúdos, antes da entrega na qualidade ideal para publicação. O valor pode ser pago por transferência bancária ou MBWay, conforme a preferência do cliente.
Posso adaptar um pack às minhas necessidades?
Sim. Os packs são pensados como referência, mas podem ser ajustados em número de publicações, tipo de conteúdos ou frequência. Nestes casos, o valor poderá ser revisto de acordo com as alterações, garantindo sempre transparência antes de avançarmos.
Quantos conteúdos consigo publicar por mês com cada pack?
O pack Começar cobre cerca de 1 semana activa de publicações; o pack Manter alimenta um mês inteiro de forma consistente, publicando de 2 em 2 dias; e o pack Crescer garante um mês completo com publicações diárias.
Quantas fotos e vídeos tem cada carrossel? E quanto tempo têm os reels?
Cada carrossel inclui em média 4 a 5 fotos e até 3 pequenos vídeos, criando uma narrativa visual que prende a atenção. Os reels têm entre 10 e 30 segundos — a duração ideal para gerar impacto e garantir que o público vê até ao fim — embora, nos packs Manter e Crescer, alguns possam ser mais longos quando a estratégia pede um formato de storytelling.
Está incluído texto ou elementos gráficos em cima das fotos e vídeos?
Sim. As fotos e vídeos podem ter títulos, legendas, logótipos ou pequenas frases em cima, bem como animações simples, sempre com um design funcional e apelativo. Este serviço já está incluído nos packs. Não sou designer gráfico, mas utilizo ferramentas como o Canva para garantir que os conteúdos ficam claros, apelativos e prontos a publicar. O objetivo é sempre valorizar a mensagem sem descaracterizar a identidade da marca.
Quem publica os conteúdos?
Eu entrego os conteúdos prontos e organizados para publicação, e a gestão das redes sociais fica a cargo do cliente.
Com que antecedência devo marcar a captação?
Depois da reunião, apresento em até 5 dias uma proposta de conteúdos. Assim que essa proposta for aprovada, podemos logo marcar a captação.
Porquê 4 meses como período inicial recomendado?
Os 4 meses são o tempo ideal para avaliar resultados de forma realista e perceber se os objetivos estão a ser alcançados, garantindo também consistência no trabalho. Durante esse período, o valor promocional dos packs mantém-se estável. Após os 4 meses, o cliente pode decidir renovar ou não o contrato. Caso prefira, também é possível começar com 1 mês isolado, mas recomendo os 4 meses porque permitem medir o impacto de forma clara.
Faz sentido contratar se ainda não abri o meu negócio?
Sim. Muitos clientes aproveitam a fase de obras e preparação para criar expectativa com bastidores, teasers e mostrar o processo de abertura. É também o momento ideal para pensar na estratégia desde o início para que ela seja o mais coerente e eficaz possível.
Mais alguma questão ou dúvida que não tenha ficado esclarecida aqui?
Envia email, liga ou manda mensagem pelo WhatsApp! Terei todo o gosto em esclarecer as tuas dúvidas.
